Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Marionnaud Switzerland AG für die Nutzung des Web-Shops und den Kauf von Produkten im Web-Shop.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung („Nutzungsbedingungen“) des von Marionnaud Switzerland AG („Marionnaud“, „wir“, „uns“) betriebenen Web-Shops („Web-Shop“) sowie den Verkauf („Verkaufsbedingungen“) von im Web-Shop angebotenen Produkten („Produkte“). Die Nutzungsbedingungen der Website ergänzen diese AGB und sind hier verfügbar: https://www.marionnaud.ch/de/disclaimer.

die Nutzung des Web-Shops geben Sie Ihr Einverständnis, an diese AGB gebunden zu sein. Bitte lesen Sie die AGB darum aufmerksam durch, bevor Sie den Web-Shop nutzen.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Ihr Konto

Wenn Sie den Web-Shop von Marionnaud nutzen, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Kontodaten (Benutzername und Passwort) sowie für die Beschränkung des Zugangs Ihres für die Nutzung des Web-Shops verwendeten Computers verantwortlich. Sie sind angehalten, uns unverzüglich darüber zu unterrichten, wenn Sie die Vermutung haben, dass eine unautorisierte Drittperson Kenntnis von Ihren Kontodaten erlangt hat oder Sie die Sorge hegen, dass sich eine Drittperson unbefugter Weise Zugang zu Ihren Kontodaten oder Ihrem Konto verschafft hat. Sie sichern zu, dass die Marionnaud übermittelten Informationen zur Nutzung des Web-Shops korrekt und vollständig sind und von Ihnen stets aktualisiert werden, sollten sich diese Informationen ändern.

Marionnaud behält sich das Recht vor, Ihnen den Zugang zum Web-Shop einzuschränken oder zu sperren sowie Ihr Konto zu schliessen, falls Sie gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AGB sowie die AGB der Treuekarte verstossen.

Minderjährige

Die im Web-Shop angebotenen Produkte können nur von Volljährigen gekauft werden. Falls Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie den Web-Shop zum Kauf von Produkten nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Kommunikation mit Marionnaud Switzerland AG

Durch die Nutzung des Web-Shops oder die Zusendung von E-Mails an Marionnaud kommunizieren Sie mit uns elektronisch. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Marionnaud mit Ihnen für vertragliche Zwecke elektronisch kommuniziert und Ihnen sämtliche Zustimmungen, Benachrichtigungen oder andere Mitteilungen auf elektronischem Weg übermittelt, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen keine besonderen Formvorschriften statuieren.

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Jetzt Bezahlen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Die Bestätigung des Eingangs dieser Bestellung erfolgt unverzüglich durch automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Daraufhin überprüfen wir Ihre Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Wir können den Vertrag mit Ihnen annehmen, indem wir entweder eine Vertragsbestätigung versenden oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen.

Marionnaud Treuekarte

Sie haben die Möglichkeit, mit Ihrem Kauf im Web-Shop Punkte für Ihre Marionnaud Treuekarte zu sammeln, welche von Marionnaud in Treueschecks zum Einkauf bei Marionnaud umgewandelt werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Gebrauch der Marionnaud Treuekarte finden Sie hier.

Preise

Die angegebenen Preise für die Produkte verstehen sich als Netto-Preise inkl. Mehrwertsteuer aber ohne Versandkosten.

Mindestbestellwert, Bestellmengen und Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass Marionnaud Switzerland AG die im Web-Shop erhältlichen Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen und zum persönlichen Gebrauch an Sie verkauft. Ihre Bestellung an Marionnaud Switzerland AG wird verschlüsselt übermittelt (SSL-Zertifikat), sodass Dritte keinen Zugang zu den übermittelten Daten haben.

ügbarkeit und Versandkosten

Die Verfügbarkeit der Produkte werden durch die nachfolgende Legende beschrieben.
Sofort lieferbar Sofort lieferbar
10 Tage Lieferfrist 2-3 Wochen Lieferfrist
3-4 Wochen Lieferfrist 3-4 Wochen Lieferfrist

Produkte mit „ ( grün)“ Status werden innerhalb von 48 Stunden versandbereit gemacht und verschickt, die Produkte mit „ (orange)“ und „ (rot)“Status benötigen je nach Lieferfristen bis zu 4 Wochen länger. Wenn Sie Werktags von Montag bis Donnerstag bis spätestens 17 Uhr bestellen, werden die Artikel, sofern lieferbar, am gleichen Tag versandbereit gemacht und verschickt.

Für die getätigten Bestellungen bis zu einem netto Bestellwert von CHF 120.00 berechnet Ihnen Marionnaud einen Versandkostenanteil von CHF 6.30 pro Paket; ab einem Bestellwert von CHF 120.00 (nach Abzug allfälliger Vergünstigungen) ist die Lieferung portofrei. Für Express-Sendungen bezahlen Sie unabhängig vom Bestellwert zusätzlich CHF 17.80 pro Paket.

Zahlung

Bei Zahlung mit Kreditkarte: Der Bestellwert sowie allfällige Versandkosten („Gesamtpreis“) werden auf Ihrer Kreditkarte zum Zeitpunkt der Bestellung reserviert/blockiert, Ihrer Kreditkarte aber erst zum Zeitpunkt des Versandes der Produkte belastet.

Bei Zahlung per Einzahlungsschein: Zur Bezahlung des Gesamtpreises (ohne einseitige Abzüge [Skonto]) per Einzahlungsschein gewährt Ihnen Marionnaud eine Zahlungsfrist von 20 Tagen (netto) ab Datum der Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug erhebt Marionnaud eine Mahngebühr von CHF 10.00. auf den Gesamtpreis. Zudem ist Marionnaud berechtigt, Verzugszins von 5% auf den Gesamtpreis ab dem Datum des Zahlungsverzuges zu erheben.

Lieferung

Für den Versand der bestellten Produkte arbeiten wir mit DHL und der Schweizerische Post zusammen. Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Nachdem wir Ihre Sendung verpackt haben, erhalten Sie von uns ein E-Mail mit einem Link, mit dem Sie sich über den Status der Lieferung und das Zustelldatum informieren können.

Marionnaud ist bemüht, die von Ihnen bestellten Produkte innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Bestellung zu versenden. Saisonal bedingte Verzögerungen zufolge hoher Bestellungseingänge (bspw. Weihnachtszeit) können wir auch bei grössten Anstrengungen nicht gänzlich ausschliessen.

Stornierung der Bestellung

Bis zum Erhalt der Versandbestätigung können Sie Ihre Bestellung kostenfrei stornieren.

Widerrufsrecht

Marionnaud Switzerland AG gewährt dem Kunden ein freiwilliges 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der ungeöffneten Ware zu widerrufen. Der Widerruf in Textform ist zu richten an:

Marionnaud Switzerland AG
Kundendienst
Industriestrasse 38
CH-8117 Fällanden

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung zurück.

Die Beweislast und die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

Bitte beachten Sie, dass wir für folgende Produkte kein Widerrufsrecht gewähren: Geschenksets, reduzierte Artikel, gravierte Artikel oder geöffnete Artikel sind vom Widerruf/ Umtausch ausgeschlossen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der gelieferten Ware, für uns mit deren Empfang.

Besteht kein Widerrufsrecht, haben Sie die Kosten einer Rücksendung und einer erneuten Zusendung zu tragen. Für alle anderen Mängel an den Produkten, die Nicht-Transport-Schäden sind, greifen die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Anstatt Wandelung oder Minderung zu verlangen ermöglichen Sie Marionnaud stattdessen, mangelhafte Produkte umgehend durch mängelfreie zu ersetzen.

Gefahrtragung und Eigentumsvorbehalt

Nutzen und Gefahr bezüglich der bestellten Produkte gehen bei Übergabe zum Versand an die Schweizerische Post von Marionnaud auf Sie über.

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Marionnaud. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Marionnaud berechtigt ist, die bestellten Produkte ins Eigentumsvorbehaltsregister Ihres Wohnortes eintragen zu lassen.

Rückgaberecht, Transportschäden und Gewährleistung

Sie verpflichten sich, die Lieferung sofort auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beanstandungen an der Lieferung oder an einzelnen Produkten daraus müssen Sie Marionnaud schnellstmöglich (spätestens aber nach acht Kalendertagen nach Empfang der Lieferung) melden.

Gelieferte Produkte, welche nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, werden von Marionnaud umgehend ausgetauscht. Bitte haben Sie Verständnis, dass Marionnaud nur verpackte und unbeschädigte Produkte austauschen kann. Geschenksets, reduzierte Artikel oder geöffnete Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Rücksendungskosten für nicht richtig gelieferte Produkte trägt Marionnaud.

Falls Ihre bestellten Produkte durch den Transport beschädigt worden sind, erstattet Ihnen Marionnaud nach eigenem Ermessen kostenlosen Ersatz. Wir bitten Sie, beim Transport beschädigte Produkte an Marionnaud zu retournieren und Marionnaud schriftlich über den Schadenshergang zu unterrichten. Die Rücksendungskosten für nachweislich durch den Versand beschädigte Produkte trägt Marionnaud.

Für alle anderen Mängel an den Produkten (Nicht-Transport-Schäden) greifen die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Anstatt Wandelung oder Minderung zu verlangen ermöglichen Sie Marionnaud stattdessen, mangelhafte Produkte umgehend durch mängelfreie zu ersetzen.

Gemeinsame Bestimmungen

Haftung und Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Marionnaud wird – soweit nicht die die vorliegenden AGB ausdrücklich anders geregelt - auf das gesetzlich zulässige Minimum beschränkt. Dies bedeutet insbesondere, dass:

- Marionnaud die Haftung für indirekte und mittelbare Schäden (bspw. Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Gewinnen, Zinsverlusten) vollumfänglich ablehnt;

- Marionnaud die Haftung für Hilfspersonen für grobes Verschulden und rechtswidrige Absicht ausschliesst;

- Marionnaud die Haftung für ausservertragliche Schäden vollumfänglich wegbedingt; die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Produktehaftpflichtgesetzes bleiben davon unberührt.

Änderungen der Nutzungsbestimmungen

Marionnaud behält sich das Recht vor, die Nutzungs- und Verkaufsbestimmungen des Web-Shops jederzeit zu ändern.

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst.

Die Kategorien der von uns verarbeiteten persönlichen Daten richten sich nach Ihrer Nutzung unserer Services. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um unsere Services online und in den Filialen an Ihre Wünsche anzupassen, Ihnen Angebote und Dienstleistungen zu bieten, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Sie bezüglich potenziell interessanter massgeschneiderter Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, Sie über Gewinnspiele zu informieren oder sonstige relevante Verwaltungsaufgaben durchzuführen. Alle persönlichen Daten werden laut geltendem Datenschutzgesetz verarbeitet. Die vollständige Fassung unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie auf unserer Website https://www.marionnaud.ch/de/privacy-policy.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung unterstehen schweizerischem materiellem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort ist Fällanden, Kanton Zürich. Gerichtsstand ist am Sitz von Marionnaud; Marionnaud hat allerdings das Recht, den Streitfall vor alle anderen Gerichte zu bringen, die mangels Vereinbarung des oben genannten Gerichtsstandes normalerweise für Sie zuständig wären.

Kontakt: info@marionnaud.ch

Impressum: Marionnaud Switzerland AG Industriestrasse 38 CH-8117 Fällanden