Pour de nombreuses personnes, faire du shopping signifie parcourir physiquement les rayons de leurs magasins préférés. Ou si vous êtes dans un magasin Marionnaud, passer des heures à errer dans nos célèbres rayons beauté ! Cependant, s’il ne vous est pas possible de vous rendre dans un magasin, vous pouvez également vivre une superbe expérience de shopping en ligne !
Si vous n’avez jamais acheté en ligne chez Marionnaud, suivez notre guide étape par étape pour trouver les produits que vous voulez, les payer et les faire livrer directement chez vous.
Étape 1 : Trouver vos produits
Vous avez le choix parmi des milliers de produits en ligne chez Marionnaud. Cette quantité de choix peut ravir certains acheteurs, mais elle peut aussi être assez envahissante si vous ne savez pas par où commencer.
Si vous avez une idée de ce que vous recherchez, par exemple, il peut s’agir d'une « crème de nuit » ou d’un « mascara noir », essayez de saisir l’article que vous recherchez dans la barre de recherche en haut de l'écran de la page d’accueil.
Si vous êtes d’humeur à naviguer, nous avons plusieurs domaines différents à explorer. Dans la barre de navigation principale, vers le haut de la page d’accueil, vous verrez la section « boutique ». Ici, nous avons divisé votre recherche en catégories populaires telles que « maquillage », « soin des cheveux » et « parfum ». C’est un endroit idéal pour avoir de l’inspiration en matière de shopping.
Si vous recherchez une marque spécifique, cliquez sur le mot « marques » dans la barre de navigation et vous verrez une liste de toutes les marques disponibles à l’achat par ordre alphabétique.
Étape 2 : Utiliser nos services en ligne
Les achats en ligne peuvent vous priver de la possibilité de prendre, de sentir et d’essayer les produits par vous-même dans la boutique, mais nous proposons de nombreux services supplémentaires pour vous aider à prendre une décision en matière d’achat.
Cliquez sur « services » dans la barre de navigation pour essayer notre outil « Analyse de la peau », qui vous aidera à sélectionner le soin de la peau qui vous convient. Ou peut-être avez-vous besoin de conseils d’experts en matière de parfum ? Ce n’est pas un problème - dans la zone de services, vous trouverez également des conseils sur la façon de choisir un parfum en ligne.
Une gamme d’autres services utiles vous attendent, alors assurez-vous de regarder lorsque vous faites des achats en ligne.
Étape 3 : Ajouter au panier
Lorsque vous trouvez un produit que vous souhaitez acheter, n’oubliez pas de cliquer sur « Ajouter au panier » sur la page du produit. Cela ajoutera tous vos articles à un panier virtuel, prêt à être payé lorsque vous aurez fini de naviguer. N’oubliez pas que certains produits seront disponibles dans différentes tailles et teintes, alors assurez-vous d’avoir sélectionné le bon avant de l’ajouter à votre panier.
Vous pourrez voir combien d’articles vous avez choisi d’acheter dans le coin supérieur droit de votre page Web.
Étape 4 : Valider le panier
Une fois que vous avez terminé vos achats en ligne, il est temps de les finaliser. Pour cela, cliquez sur le panier dans le coin droit, ce qui vous amènera à une nouvelle page. Ici, vous pourrez voir les articles que vous avez choisis, sélectionner des échantillons gratuits à ajouter à votre commande (le cas échéant) et entrer les codes de réduction ou de coupon dont vous disposez.
Si vous êtes membre du programme de fidélité Marionnaud, cliquez sur « Finaliser la commande ». En cliquant ici, vous pourrez vous connecter et cumuler des points pour votre commande (comme vous le feriez lors d’un achat en magasin).
Si vous n’êtes pas membre et que vous ne souhaitez pas vous inscrire, ce n’est pas grave - cliquez sur « Payer en tant qu’invité ».
Étape 5 : Payer
Pour finaliser votre commande, vous devrez saisir vos informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, les détails de livraison, le mode de livraison de votre choix et vos informations de paiement.
Il est important de prendre votre temps pour saisir toutes vos informations afin que votre commande arrive rapidement et efficacement.
Une fois toutes les cases remplies, cliquez sur « Acheter » et votre commande sera envoyée !
Vous recevrez un e-mail de Marionnaud peu de temps après avoir validé votre commande et nous vous tiendrons bien entendu au courant de l’avancée de la livraison.
Vous hésitez encore ?
S’habituer à acheter en ligne peut prendre un peu de temps, mais nous sommes convaincus qu’après votre première commande, vous serez surpris de la facilité avec laquelle vous pouvez le faire ! Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous souhaitez poser une question sur notre site Web, vous pouvez utiliser le service de chat disponible pour tous nos clients. Recherchez simplement l’image de notre assistant achat dans le coin de votre écran dans un cercle violet lorsqu’il est en ligne !
Bon shopping !